Convocan nuevo plantón ciudadano frente a sede principal de Vanti: la empresa se negó a devolver a los usuarios los cobros excesivos

admin

La SIC le pidió a Vanti devolver el 100% de sus sobrecostos a los más de 2,5 millones de usuarios - crédito Colprensa/@sicsuper/x

El concejal bogotano José Cuesta Novoa, integrante de la bancada Colombia Humana-Pacto Histórico, convocó a un nuevo plantón ciudadano contra la empresa de gas Vanti.

La manifestación se programó para el martes 27 de mayo a las 3:00 p. m. frente a la sede principal de la compañía, ubicada en la calle 72 #5-38, en Bogotá.

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De acuerdo con un comunicado que emitió el mismo Cuesta, la protesta busca presionar a Vanti para que cumpla con lo ordenado por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios.

Según la Resolución No. 20251000201245, emitida el pasado 6 de mayo de 2025, por la Superservicios, la empresa debe ajustar sus tarifas y devolver el 100% de los cobros excesivos realizados a los usuarios.

La decisión de la Superintendencia surgió luego de la jornada de protesta del 19 de febrero, conocida como la “Pqrtón contra Vanti”, donde cientos de ciudadanos reclamaron por aumentos injustificados en las tarifas del gas.

Tras analizar los reclamos, la entidad determinó que Vanti incumplió la Resolución Creg 137 de 2013 al subir los precios sin justificación técnica y ocultar la disponibilidad de gas nacional, favoreciendo así la importación de gas más costoso.

Como medida correctiva, la Superservicios activó por primera vez un programa de gestión para garantizar los derechos de los usuarios y mejorar la eficiencia en la prestación del servicio. Sin embargo, la respuesta de la empresa fue apelar la resolución, lo que desató nuevamente el rechazo ciudadano.

El concejal José Cuesta lidera una nueva convocatoria en apoyo a familias afectadas por el incumplimiento de Vanti de devolver cobros excesivos - crédito Concejo de Bogotá

“La ciudadanía no aceptará más abusos”, señaló el comunicado difundido por el concejal, quien reiteró su llamado a mantener la presión social hasta que Vanti devuelva lo que debe y respete los derechos de los usuarios.

“¡Vamos a cobrarle por ventanilla a Vanti lo que nos debe, vigilancia popular, justicia tarifaria y dignidad para los usuarios del gas natural!”, expresó Cuesta.

La convocatoria apunta a visibilizar el malestar de más de 2,5 millones de hogares en Bogotá y Cundinamarca, quienes, según el concejal, han sido afectados por las prácticas irregulares de la empresa.

Vanti se pronunció ante la medida de la  Superservicios - crédito Vanti

Cuesta reafirmó su compromiso con la defensa del interés público y llamó a la ciudadanía a continuar la movilización hasta obtener una respuesta efectiva.

El porqué de la solicitud de la Superservicios

El análisis realizado por la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios reveló que Vanti mantenía un contrato vigente con Ecopetrol para el suministro de gas nacional, lo que aseguraba la disponibilidad suficiente para cubrir la demanda residencial en Bogotá y Cundinamarca.

A pesar de ello, la empresa reportó una menor disponibilidad de gas nacional, lo que le permitió justificar la importación de gas a precios más elevados y, en consecuencia, aplicar incrementos tarifarios que afectaron a más de 2,5 millones de hogares.

Esta práctica permitió a la comercializadora elevar artificialmente los precios, y, al parecer, generar un impacto directo en los usuarios residenciales.

Por eso, la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios ordenó a mediados de mayo de 2025 a Vanti S.A. – ESP ajustar sus tarifas y devolver la totalidad de los cobros indebidos realizados a los usuarios afectados.

El organismo de control detalló que Vanti aplicó incrementos tarifarios injustificados del 4,95% en enero y del 35,5% en febrero de 2025, a pesar de contar con suficiente gas natural nacional para abastecer la demanda.

Por su parte, la respuesta de Vanti fue tomar la decisión de apelar la resolución.

“Estas decisiones se tomaron con desconocimiento de la regulación vigente, errores de cálculo y extralimitación de funciones, donde además hay prejuzgamiento y otras violaciones al debido proceso, e ignorando que Vanti dio respuesta transparente a todos los requerimientos de manera detallada, suficiente y oportuna. Ante la decisión anunciada, que aún no está en firme, se interpondrán todas las acciones legales contra dicha entidad, y se solicitará el acompañamiento de la Procuraduría General de la Nación para la vigilancia del proceso», comunicó la empresa, en un comunicado.

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