El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) impuso una sanción al centro comercial Real Plaza Trujillo por 1.447,5 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), monto cercano a los S/ 8 millones, al considerar que habría incumplido con medidas preventivas y brindado una atención inadecuada a las personas afectadas. Además, se impuso una multa de S/ 2,5 millones a otra empresa de Intercorp y S/ 110 mil a los gerentes Misael Shimizu y Luis Santa María.
Según la Comisión de Protección al Consumidor de Indecopi La Libertad, el establecimiento no aseguró condiciones mínimas de seguridad para el público y su actuación posterior a la tragedia resultó insuficiente para responder a los damnificados. Bajo ese criterio, la entidad atribuyó responsabilidad administrativa por el colapso del techo del patio de comidas registrado el 21 de febrero de 2025, hecho que dejó seis personas fallecidas y 93 heridas.
Real Plaza se pronuncia tras millonaria sanción de Indecopi
Tras ser notificados de la millonaria multa, Real Plaza señaló que la sanción de 1.447,5 UIT fue emitida en primera instancia por la Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi La Libertad, por una presunta falta de medidas preventivas y una supuesta atención inadecuada tras el incidente ocurrido en su centro comercial de Trujillo. La empresa afirmó que “desde el primer momento” su prioridad ha sido atender a los afectados y a sus familiares, brindando atenciones médicas y no médicas sin limitaciones, además de mantener una coordinación constante con las autoridades competentes.
En su comunicado, indicó que ya se han firmado acuerdos de compensación con prácticamente todos los afectados y que continúan las atenciones médicas y el seguimiento de los casos que lo requieren, lo que —según sostuvo— demuestra una respuesta oportuna frente a la emergencia.
No obstante, expresó su preocupación porque el Indecopi La Libertad haya establecido conclusiones sobre las presuntas causas de la caída del techo del patio de comidas “sin contar con ningún análisis o estudio técnico oficial” ni haber realizado peritajes propios, cuando el peritaje a cargo de la Fiscalía aún no ha concluido. Asimismo, cuestionó presuntos vicios en el procedimiento, incluyendo una supuesta vulneración al deber de confidencialidad por parte de un comisionado, y confirmó que apelará la resolución, reiterando su compromiso de colaborar con el esclarecimiento de los hechos.
Las víctimas de la tragedia en el Real Plaza Trujillo
Las cifras oficiales de la tragedia en el Real Plaza Trujillo se ajustaron a medida que avanzaron las indagaciones. Finalmente, el Instituto de Defensa Civil (Indeci) y otras entidades confirmaron que el colapso dejó seis personas fallecidas y al menos 81 heridas.
Entre las víctimas mortales se encontraban adultos y, al menos, una menor de edad, de acuerdo con información del Ministerio Público y la Fiscalía, que también hicieron públicos los nombres de los fallecidos mientras seguían las investigaciones. El impacto fue profundo para muchas familias: varios heridos permanecieron bajo atención médica en hospitales de la ciudad, mientras otros afrontaron la pérdida de sus seres queridos.
