Apple acordó a principios de este año pagar hasta 95 millones de dólares para resolver una demanda colectiva. Un tribunal autorizó el Aviso a los propietarios y compradores de dispositivos Siri para recibir un pago, por lo que podría recibir un correo electrónico, sin embargo, el hecho ha causado desconfianza entre muchos usuarios.
Quiénes podrían tener un pago de Apple
El acuerdo beneficia a propietarios o compradores actuales o anteriores de un iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch o Apple TV con Siri activado, cuyas comunicaciones confidenciales o privadas fueron presuntamente obtenidas por compañía y compartidas con terceros como resultado de una activación involuntaria del asistente virtual.
La empresa niega todas las acusaciones presentadas en la demanda y haber actuado de forma indebida o ilegal, sin embargo, la resolución estableció un fondo de US$95 millones para pagos a los Miembros del Grupo del Acuerdo, que residan en Estados Unidos o sus territorios.
El período de la demanda colectiva abarca a los afectados entre el 17 de septiembre de 2014 al 31 de diciembre de 2024.
¿Recibiste un correo electrónico sobre Siri? Esto debe decir
A raíz de que se dio a conocer el acuerdo, algunos posibles afectados han recibido comunicación al respecto vía correo electrónico. En el sitio de discusión de Apple, algunos han preguntado acerca de la veracidad de la información.
Según la usuaria Anaelsy, el mail que recibió dice: “Si usted poseía o compró un dispositivo habilitado para Siri y experimentó una activación no deseada de Siri durante una comunicación confidencial o privada entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024, debe leer este Aviso, ya que puede afectar sus derechos legales».
“Los registros de Apple indican que usted podría ser miembro del Grupo del Acuerdo y tener derecho a recibir un pago”, añade el correo.
Qué hacer si recibí el correo de la demanda de Lopez v. Apple Inc.
Si un usuario actual o pasado de alguno de los dispositivos Apple recibió un correo electrónico o una tarjeta postal con un Código de Identificación de Reclamación y un Código de Confirmación para notificarle sobre el acuerdo, deberá utilizar dichos códigos para presentar una reclamación.
Si no se recibió un correo electrónico u otra forma de aviso, y no se tiene los códigos, pero podría ser miembro del Grupo del Acuerdo, es posible presentar una reclamación en la página oficial con un formulario.
“Recuerde ingresar el código de identificación del reclamante completo, exactamente como aparece en su Aviso personalizado”, advierten los usuarios que buscan un pago.
Los Miembros del Grupo del Acuerdo que presenten reclamaciones válidas recibirán una parte prorrateada de los US$95 millones con un límite de US$20 por elemento Siri; se puede presentar reclamaciones por hasta cinco dispositivos.
El importe disponible para los Miembros del Grupo del Acuerdo aumentará o disminuirá según el número total de reclamaciones válidas presentadas y los dispositivos.
Fechas importantes del acuerdo Lopez v. Apple Inc.:
- 2 de julio de 2025: fecha límite de reclamación
- 2 de julio de 2025: fecha límite de exclusión
- 2 de julio de 2025: fecha límite para presentar objeciones
- 1 de agosto de 2025 a las 9 hs: audiencia de aprobación final
