El viernes 19 de septiembre las tres versiones del iPhone 17 llegaron las tiendas de todo el mundo (a la Argentina llegarán en las próximas semanas). Es una familia que promete ser un acelerador de ventas para Apple, y llega con varias novedades, incluyendo cosméticas; pero por ahora las ventas están siendo acompañadas de quejas de algunos usuarios y de un concepto, el ScratchGate.
Como sugiere su nombre en inglés (scratch es raya o rayón) varios flamantes compradores de iPhone están reportando que los nuevos modelos se rayan casi al instante en el vidrio cerámico trasero si no se los usan con una funda protectora.
Esto es más visible en los modelos con los dos colores que estrena la compañía, el azul y en naranja, con una pintura que se aplica sobre cuerpo de aluminio moldeado que la compañía está usando en esta generación.
El iPhone 17 Pro Max tiene un problema #scratchgate pic.twitter.com/n0MpF4pdQn
— Federico Ini (@fechu) September 21, 2025
Así lo relató el periodista Federico Ini, asiduo colaborador de LA NACION, quien mostró un iPhone 17 Pro Max azul con varias marcas en el vidrio que tapa la batería después de usarlo un par de días en el bolsillo sin funda.
También muestran cómo se raya el borde del “plateau”, el bloque de la cámara, que tiene un borde que también se puede lastimar rápidamente.
Pero no es el único: varias personas notan que las unidades de exhibición en las tiendas de Apple también muestran marcas de todas las veces que la gente los prueba y los deja cargando en su base magnética.
De hecho, la búsqueda de #ScratchGate en X, Instagram o Reddit devuelve múltiples casos de personas que se encuentran que su iPhone apenas tiene uso y ya está marcado.
Scratchgate is real pic.twitter.com/ZaLQhbiJMv
— CID (@theonecid) September 20, 2025
@Apple sorry but #Scratchgate is real and very disappointing – a case will help but i reckon even a few minutes without a case in the pocket with keys and the phone is damaged – truly shame on you!
My iPhone 13 Pro Max has been without a case and there are NO scratches at all… pic.twitter.com/toWqY2Osv2
— Amar Singh🔹 (@amisecured) September 19, 2025
Puh @Apple und das nach nur einem Tag im Store 😱 #iphone17 #Scratchgate pic.twitter.com/w2ukT3c0N2
— Stefan (@XBock) September 20, 2025